Como maximizar o alcance da sua empresa com um perfil de empresa no Google (em 8 passos simples)

Um perfil de empresa no Google é uma ferramenta fantástica que pode ajudar as empresas a promover os seus produtos e serviços na pesquisa Google e no Google Maps. Permite-lhe criar uma presença online para o seu negócio, ajudando-o a chegar a clientes quando estes o procuram no Google. Para começar, basta seguir o nosso guia passo a passo para o configurar. Vamos então otimizar a sua presença no Google...

O que é um perfil de empresa no Google e porque preciso de um?

Um perfil de empresa no Google é uma presença online para um negócio no Google que permite às empresas apresentar informações como horário de funcionamento, dados de contacto, localização e, mais importante, comentários. É crucial que as empresas tenham uma presença no Google, pois é o motor de busca mais popular do mundo, processando 90% do tráfego de pesquisa da internet. Além disso, com base num estudo sobre os perfis do Google my business em vários setores, descobriu-se que 84% das pesquisas por empresas são "pesquisas de descoberta", enquanto apenas 16% são pesquisas diretas, e 34% das empresas locais são visíveis em mais de 1000 pesquisas de descoberta por mês. Em linguagem simples, isto significa que ter um perfil de empresa no Google coloca o seu negócio perante um número substancialmente maior de potenciais novos clientes que procuram ativamente um produto, serviço ou solução como a sua neste preciso momento.

Isto significa que a criação de um perfil de empresa no Google deve ser uma prioridade para qualquer negócio que queira ser facilmente encontrado online para atrair mais tráfego orgânico para o seu website. Torna também o seu perfil uma excelente ferramenta para seo (otimização para motores de busca) local, pois permite-lhe criar facilmente um perfil que melhora a sua classificação nos resultados de pesquisa – o que facilita que potenciais clientes o encontrem online.

Adicionalmente, os clientes podem deixar comentários no seu perfil, o que ajuda a aumentar ainda mais a sua visibilidade e credibilidade. As empresas mais perspicazes também utilizam o seu perfil de empresa no Google para publicar atualizações e ofertas especiais, facilitando que os clientes se mantenham a par das suas atividades.

Como criar um perfil de empresa no Google em 8 passos simples

Criar um perfil de empresa no Google é uma ótima forma de aumentar a visibilidade do seu negócio e garantir que aparece nos resultados de pesquisa. Para o ajudar a começar, apresentamos 8 passos simples a seguir para criar o seu próprio perfil:

1. Adicione ou reivindique a sua empresa através do Google Maps

No seu computador, inicie sessão no Google Maps através da conta Google que pretende associar à sua empresa. Pode adicionar a sua empresa de 3 formas:

• Introduza o nome ou o endereço da sua empresa na barra de pesquisa. À esquerda, no perfil da empresa, clique em "adicionar a sua empresa". Se o nome da sua empresa aparecer, clique em "reivindicar esta empresa".

• Clique com o botão direito do rato em qualquer parte do mapa. Em seguida, clique em "adicionar a sua empresa".

• No canto superior esquerdo, clique em menu > "adicionar a sua empresa".

Siga as instruções no ecrã para concluir a inscrição no seu perfil de empresa e escolha o método de verificação mais adequado para si.

2. Em alternativa, aceda à página do Google My Business e inicie sessão com a sua conta Google

Irá precisar da conta Google e do endereço de email que pretende utilizar e associar à sua empresa.

3. Adicione a categoria e as informações da sua empresa

Assim que tiver sessão iniciada na sua página my business, pode começar a personalizar o seu perfil para o otimizar para seo. Pode preencher o perfil com informações detalhadas sobre o seu negócio, incluindo o nome da empresa, endereço, número de telefone, endereço do website e informações de contacto. Selecione a categoria de negócio que melhor descreve a sua empresa.

4. Adicione fotografias e vídeos

Agora pode carregar algumas imagens e vídeos para apresentar a sua empresa. As empresas que adicionam fotografias aos seus perfis de empresa recebem mais 42% de pedidos de direções no Google Maps e mais 35% de cliques para os seus websites do que as empresas que não o fazem. Se opera num setor muito visual, como a hotelaria, por exemplo, precisará de mais fotografias – por isso, certifique-se de que pesquisa o número médio de imagens carregadas no seu setor específico. Recomendamos que carregue uma combinação dos seguintes elementos:

• O seu logótipo

• Uma fotografia de rosto tipo retrato ou uma fotografia de equipa com um ar simpático, confiante, cuidado e acessível

• O exterior da sua empresa, para que a pessoa que pesquisa saiba que o encontrou se precisar de visitar a sua localização

• O interior da sua empresa, por exemplo, mostre o interior do seu salão, o seu equipamento de cabeleireiro, a gama de produtos que utiliza – um vídeo pode ser ideal aqui para mostrar um clip de 5 segundos a entrar no salão e um rosto amigável a encaminhá-lo para a sua cadeira

• Se for uma empresa de retalho, carregue as suas melhores imagens de produtos ou – no caso do salão de cabeleireiro – alguns penteados finalizados dos quais se orgulha especialmente

• Quaisquer logótipos de acreditação que sejam relevantes para o seu negócio

5. Certifique-se de que verifica o seu perfil de empresa no Google

Verificar o seu perfil de empresa no Google é importante para garantir a exatidão das informações do seu negócio. Não só permite que os clientes encontrem a informação correta, como também ajuda a criar uma identidade de marca mais fidedigna. Ajuda ainda a melhorar a sua classificação nos resultados de seo, uma vez que o Google terá o seu perfil em consideração ao classificar os resultados locais.

6. Incentive amigos/clientes a escreverem comentários no Google para a sua empresa

Os comentários no Google são uma prova social importante para o seu negócio e, como são indexados pelo Google, podem ser usados para aumentar a sua visibilidade nos resultados de pesquisa orgânica. Ao incentivar os seus amigos e clientes a deixarem comentários, irá construir confiança junto do seu público-alvo. As avaliações dos clientes também podem ajudar a aumentar a sua relevância aos olhos do Google, pois mostram que tem clientes que interagem ativamente com a sua empresa.

7. Responda aos comentários no Google para mostrar que está ativo

Responder aos comentários não só mostra que interage com os seus clientes, como também ajuda a construir confiança com potenciais clientes. Adicionalmente, pode ajudar a impulsionar a sua classificação nas páginas de resultados dos motores de busca (serps). Ao responder a um comentário, pode demonstrar a potenciais clientes que está ativo, atento e que valoriza o seu feedback. Isto pode ajudar a aumentar a fidelidade dos clientes e, potencialmente, levar a mais vendas. Do ponto de vista empresarial, responder aos comentários é também uma excelente forma de mostrar a potenciais clientes que está a trabalhar ativamente para melhorar os seus serviços e produtos.

8. Mantenha o seu horário e localização atualizados

Ter informações de horário e localização exatas e atualizadas no seu perfil de empresa no Google ajuda os motores de busca a localizar e classificar corretamente a sua empresa, pelo que é essencial para melhorar o seu desempenho de seo. Significará também que os potenciais clientes conseguirão encontrá-lo mais facilmente, além de poderem planear a sua visita com antecedência. Atualizar as suas informações de horário e localização também facilita que o Google adicione a sua empresa aos resultados locais. Se tiver várias localizações, é importante garantir que todas estão listadas e atualizadas corretamente. Isto assegurará que os clientes o podem encontrar no local certo e à hora certa.

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